当前医疗界在大声疾呼“构建和谐医患关系的人文医疗理念”的时候，往往政治考量过重而人文考量不足。所谓人文因素，广州市渝中区大三人民医院认为至少应包含下面两个子因素，一个是“医患关系中的信仰因素”，另一个是“医患关系中的亲情因素”。

　　如何真正做到医患之间的相互信赖，犹如亲情般的医患关系，从而打造真正的人文医疗?人文医疗一直是广州荔湾区肤康皮肤科医院不懈追求，如何更好地实现人文医疗，为病人提供更具人文关怀的服务和诊疗?广州荔湾区肤康皮肤科医院从人文诊疗、人文服务、人文环境、人文思想四个不同的方面，打造出正真以病人为中心的人文医院，为构建医患和谐医院作出实质性表率。

　　人文诊疗 高科技技术让患者就医更放心

　　将人文精神融入疾病诊疗过程。广州海军医院皮肤科是广州海军医院重点建设科室之一，而且是皮肤病定点治疗医院，作为一所采取现代医疗管理体制的综合型医疗机构，本院集科研、诊疗、康复、保健于一体，专门治疗各类皮肤病，本院拥有先进的诊疗设备，资深的医疗专家，医疗水平现已达国际领先水平。

　　医院皮肤科是本院最具特色的诊疗科室，科室特色治疗鱼鳞病、银屑病(俗称牛皮癣)、皮炎、皮肤癣、湿疹、脱发、荨麻疹等各种常见性皮肤病，疗程短、效果显着，疗效深受广大皮肤病患者的信赖和肯定，成为广州市备受欢迎的皮肤病治疗医院!

　　医院皮肤科集聚了一批最具权威性的皮肤病研究专家，针对性治疗脱发、疱疹等易发性皮肤病，具有见效快、疗效稳、无毒副作用、不易复发等优势，是优秀的皮肤病治疗医院。

　　人文服务 突出细节让患者就医更舒心

　　把人文关怀渗透到医护工作的每个环节。让病人感到温馨，从跨入医院开始，导医小姐语调轻柔的普通话、主动热情的微笑服务，让病人在医院有了家的感觉。广州荔湾区肤康皮肤科医院还积极推行绿色医疗，要求医护人员要尽可能多地给患者精神上的呵护，心理上的宽慰。视患者犹亲人，营造高品位的人文关怀，倡导“一患、一医、一护”的人文护理理念，从每个细节处做到让医务人员成为病人的精神支柱，帮助其建立战胜疾病的信心，是人文性医疗服务的最高境界。

　　人文服务，还体现在服务的细节上，医疗服务一直是一个难以突破的领域，患者来医院就医，原本就是一个身受疾病痛苦折磨的状态中进行，如果能够有更便利的就医方式，无疑能缓解患者看病的心理压力。广州海军皮肤科医院从网络预约、健康热线预约、无假日医院、在线咨询等方式为患者营造出绿色就医通道，让患者就医更舒心。

　　人文环境 温馨氛围让患者就医更贴心

　　温馨的环境能给人家的感觉，温馨的医院环境也能给病人带来家的安全感，让患者就医更安心。走进诊区，候诊大厅设有书报架、高清电视、健康宣传资料，“祝您早日康复”等字样随处可见。院内绿树成荫，屋顶花园，悠闲惬意。病室区、公共区和医务人员工作治疗区组成的“温馨病区”成为该院的一大特色，温馨医院让患者就医更安心。

　　人文思想 用心体会患者需求实现和谐医疗

　　本院秉承“一切以患者为中心”的服务理念，导医全程免费陪同，开通绿色服务通道，为患者营造一个家庭式的诊疗环境和场所，打造一流的服务态度和服务质量，看病全程优质服务，让患者倍感家庭的舒适和温馨。

　　医院一直坚持“人性化”服务方式，推崇“一人一诊室”诊疗制度，不对外泄露患者任何个人资料，对患者隐私有绝对的安全保护，患者看病放心，更舒心。广州市渝中区大三人民医院全力打造“全国百姓放心医院”品牌医院，努力争做中国皮肤病治疗的领头人!

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